Politique de livraison

Délai normal de traitement du colis et d'envoi : jusqu'à 3 jours ouvrables à partir du jour de paiement. 

Délai de livraison: le délai de livraison varie en fonction des prestataires.      Il est généralement de 2 à 6 jours à partir du jour de l'envoi.

Des délais exceptionnellement plus longs peuvent résulter d'un volume élevé de commande. Dans ce cas, vous seriez prévenu par mail. 

Livraison urgente : Si vous souhaitez une livraison urgente, merci de m'envoyer un mail à laure.dupuy@mailo.com avec l'objet "livraison urgente" et assurez-vous d'avoir choisi la "livraison à domicile" au moment des choix de livraison.

Méthodes d’expédition: L'expédition des colis se fait soit en point relais soit à domicile.

Expédition en France : seule la France métropolitaine est desservie. 

Coûts: les tarifs de livraison varient en fonction  du mode d'expédition choisi (point relais ou à domicile)

Suivi des commandes : Vous recevrez un mail pour le suivi de votre commande. 

Expédition en UE : Seuls les Etats du Luxembourg et la Belgique sont desservis en dehors de la France via Mondial Relay.

Un coût plus élevé d'expédition est à prévoir pour les destinations en dehors de la France. Le coût sera automatiquement calculé lors du paiement de l'article. Seul l'envoi via Mondial Relay est possible en dehors de la France. 

Si vous recevez un produit endommagé, merci d'envoyer une photo du produit endommagé par mail à laure.dupuy@mailo.com à réception du colis et dans un délai de 2 jours.